Internship / Trainee

Internship / Trainee

ตอนนี้ก็มาอินเทิร์นที่อเมริกาได้เกือนแปดเดือนแล้ว เหลืออีกอาทิตย์เดียวก็จะได้กลับบ้านอล้วค่ะ

มาอยู่ที่ก็ได้ฝึกงานเป็นFront Deskค่ะ ที่โรงแรม Days Inn Lindbergh St Louis, MO, USA ตอนมาถึงช่วงแรกๆ ก็จะได้ฝึกกับแผนกHousekeepingก่อนค่ะ เพื่อสร้างความคุ้นเคยกับสถานที่ ห้องพักและเรียนรู้ในแต่ละห้องแตกต่างกันยังไง มี Amenities อะไรบ้าง แต่ละห้องอยู่ตรงไหน ก็ได้ฝึกแผนกนี้อยู่ซักพักก็ได้มาฝึกที่ฟร้อนเดสค์ค่ะ มาทำที่นี้ก็โชคดีที่มีเพื่อนคนไทยที่ทำอยู่ก่อนแล้ว เจ้าของโรมแรมและเพื่อนรวมงานให้ความช่วยเหลือ ทำให้ปรับตัวค่อนข้างเร็ว ฝึกงานที่โรมแรมนี้ก็ตรงกับสายที่เรียนจบมา ก็ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมา ประกอบกับประสบการณ์ที่เราได้รับเพิ่มขึ้นทุกวัน ทำให้เราพัฒนาความรู้ได้มาก ได้เรียนรู้ระบบ Reservation และการให้บริการลูกค้า เรียนรู้วัฒนธรรมของชาวอเมริกัน การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นตรงหน้าที่ต้องจัดการให้จบโดยเร็วเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า ตอนแรกที่ตั้งใจมาฝึกงานก็คาดว่าจะฝึกโรงแรมที่ใหญ่ๆ แบรนด์ดังๆ แต่เมื่อได้มาฝึกที่นี้แล้ว ต่อให้โรงแรมไม่ได้ใหญ่มาก และไม่ได้มีระบบจัดการที่เป็นระบบแบบแผนมากนัก ก็ถือว่าเป็นข้อดีที่ทำให้เราได้เรียนรู้อะไรหลายๆ อย่าง โดยเฉพาะการบริหารจัดการส่วนต่างๆ ของโรงแรมการให้บริการต่อลูกค้าที่มาพักได้ใกล้ชิดและเต็มที่มากกว่า General Manager และเจ้าของโรงแรมก็จะใกล้ชิดและเข้าถึงเพื่อขอคำปรึกษาได้มากขึ้น ได้รับมอบหมายงานต่างๆ ให้ทำหลายอย่าง ได้เรียนรู้ข้อบกพร่องและวิธีพัฒนาแก้ปัญหาการจัดการต่างๆค่ะ

เมืองที่มาอยู่ชื่อเซนต์หลุยส์ตอนแรกๆ ที่มากอยู่อากาศสบายๆ ไม่ร้อนมาก แต่พอเข้าฤดูร้อนทำให้รู้ว่าอากาศร้อนที่บ้านเราชิดซ้ายไปเลย เพราะที่นี้ร้อนแรงมากกว่าหลายเท่า! จนแทบไม่อยากออกไปไหน แต่ก็เป็นฤดูที่สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เปิดให้บริการ เลยได้มีโอากาศได้ไปเที่ยวเปิดหูเปิดตาบ้าง และในที่สุดโชคดีมีโอกาสไปเที่ยวนิวยอร์คเมืองในฝันด้วยค่ะ^^

ก็ฝากถึงคนที่สนใจมาฝึกงานที่อเมริกานะคะว่า ไม่ต้องกลัวที่ตัดสินใจที่จะพัฒนาความรู้ ประสบการณ์ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และโอกาสดีดีที่จะได้ฝึกงานในต่างประเทศ มันไม่ได้น่ากลัวและลำบากอย่างที่ใครๆ คิดไม่มีอะไรยากเกินความสามารถหรอกค่ะ ขอแนะนำว่าโครงการนี้ได้ให้ประโยน์มากจริงๆค่ะ

ปรียาภรณ์ มณีวรรณ

โครงการ Internship Program เป็นโครงการที่เน้นทางด้านการฝึกวิชาชีพในองค์กรที่มีตำแหน่งงานระดับ Entry-Level Position โดยเปิดรับนักศึกษาหรือหนุ่มสาวรุ่นใหม่ที่กำลังทำงานอยู่ และที่สนใจจะเดินทางไปหาประสบการณ์ในประเทศสหรัฐอเมริกาเพื่อฝึกฝนทักษะทางภาษา เรียนรู้วิชาชีพ และระบบการทำงานของชาวอเมริกันในสาขาวิชาต่างๆ ได้หลากหลายสาขาด้วยกันทั้งนี้บริษัทและองค์กรที่เข้าร่วมโครงการนี้ได้ผ่านการคัดสรรมาอย่างดี

วัตถุประสงค์โครงการ

  1. เพื่อเปิดโอกาสให้นักศึกษา บัณฑิตจบใหม่ หรือผู้ที่เพิ่งจะเริ่มต้นทำงานได้หาประสบการณ์การฝึกงานในบริษัทอเมริกันอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
  2. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมโครงการได้มีโอกาสพัฒนาภาษาอังกฤษกับบริษัทที่ตนฝึกงานอยู่ ซึ่งภาษาอังกฤษในปัจจุบันเป็นภาษาสากลที่ใช้กันแพร่หลายทั่วโลก
  3. เพื่อศึกษาถึงความต้องการในวิชาชีพของตนในอนาคตอีกด้วย และเมื่อเดินทางกลับผู้เข้าร่วมโครงการหรือผู้ฝึกงานย่อมมีโอกาสที่ดีกว่าในการหางานทำต่อไป
  4. เพื่อสนับสนุนให้นักศึกษาไทยหรือผู้ที่พึ่งจะเริ่มต้นทำงานได้หาประสบการณ์จริงในภาคปฏิบัติ เรียนรู้ของต่างชาติ นำมาพัฒนาศักยภาพตนเองต่อไป
  5. เพื่อเป็นช่องทางให้ผู้เข้าร่วมโครงการได้สร้างสัมพันธ์กับธุรกิจที่อาจมีโอกาสที่ดี ในประเทศไทยในอนาคต
  6. เพื่อศึกษาถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ใช้ในสหรัฐอเมริกาก่อนใครๆ ซึ่งมักจะมีการเปิดตัวใช้ในประเทศอื่นๆ ทั่วโลกต่อไป